客户满意的反面是什么？很多人会说就是不满意呗。如果你这样认为，可以肯定，你将会丢掉了 50% 以上的客户，而且客户的问题你也发现不了。这种情况至少说明，我们对客户还不是很了解，可能也处理客户不满的问题。 首先，客户满意的反面不…

在产品表现强势的时候，是看不出销售力的。一个被客户追逐的产品会自带流量，容易签单，利润丰厚，这时候销售不怎么努力也会获得不错的回报。这会给每个销售一个错觉，就是眼前的成功就是销售努力的结果。一旦这样认为，就会混淆视听、…

    无论你从事什么行业的大客户销售，最重要的成功要素就是争取客户信任。没有信任感，你自己再有本事也是没用的。有了信任，才会有下面的一切，那么如何才能获得大客户的信任呢？下面我们按照重要次序与大家深入探讨一下。第一、 客户…