和领导打交道:谈送礼
下面是笔记记录的一些东西,主要是韵达网点经营中的记录:
韵达余总的套路比较深,要多烦烦他,然后让他帮助处理我们一些迫切要解决的事情,面对这种不对等的关系,打开局面的方式,一般就是给他送些礼吧, 这个是想法,没实施呢!
老朱交际上是个老好人,要走走他的关系,送礼给他,和他的网点多交互联系,学学他的路子吧!
大华网点的人还可以,送点小礼品有事情,以后有事情大家好商量,也好好出主意!
静安的网点经验丰富,共事比较油滑,送点小礼品,以后有事好咨询他走过的路子
双11的筹备碰到的问题:
1.人员不顶事
张海军执行力比较差,要找艳涛和他配合做事,同时有监工,防止执行力达不到
小磊要配个小秘书,比如让丹丹,这样有些基本事可以马上做,和提醒做,完善一些
韩通,老马 ,老马老婆,老马弟弟,监工要当好
自己人白天班和夜晚班要分配好,夜班主要还是要自己人干的,白班要让一般人来干
车辆要随时过问的,尤其是外来调度的车辆
江南要防着,防止出乱子,防止签收率达不到,最好开个会
业务员要有人监督和抽检,防止业务无法送达
两个场地都要有人管理,防止出乱子
分拣临时工要到位,要简单培训,要防止出逃
曾仕强说:
“无论谁帮了你,一定要给他送礼,
不收,也要送。
送和没送有天壤之别。
对于别人的帮助,越早报答越好,
这样能体现出你是一个知恩图报懂事的人,下次才有可能再次帮你。
如果不收,那就再送,要有耐心,
刘备请诸葛亮还三顾茅庐呢!”
其实人是没有义务帮别人的,
人是没有这个天然的责任,
必须要去帮助谁,拯救谁,对谁好的。
没有这个责任,
这才是为什么我们会有这么一句话,
“受人点滴之恩,当涌泉相报”,
因为这个一点一滴他对你的好,
不是他应做的,是他愿意做的。
记住别人的好,叫感恩;
忘记别人的不好,叫宽容;
别人对自己好 ,不要忘得太快;
自己对别人好,不要记得太清!
送礼是联系朋友之间感情的纽带,
也是经商做生意拉客户的策略,
有礼走遍天下。
临时送礼不求人,
求人就别临时送礼。
当去到一个地方发展的时候,
只要自己想在这个地方长期发展,
做出一定的成绩的时候,
就要开始准备铺垫了。
在很多人的观念里,
送礼感觉就是见不得人,
拍马屁,龌龊的行为。
但其实,送礼的背后,
是人情往来,是社交礼仪,
更是对他人的尊重。
所有混的好的人,几乎都有一个特殊的能力,或者说是基本功吧,那就是送礼!今天去拜访一个老大哥,书是没读几年,但生意是做的是动不动就实现一个小目标,他50年的商海经验,就4个字:礼尚往来!刚陪着他发完1000多份礼,妥妥的几百万就出去了,顺便向他请教了一下送礼的基本功,他说了10个潜规则。
“潜规则”一:重在平时
送礼要多在平时送,不要总是临时抱佛脚。送礼虽然是为了办事,办事也离不开送礼,但在办事之前,你就应该通过平时没有直接利益诉求的送礼,来建立比较亲近的关系,让大家有一个感情基础,先情义,后生意。而且,平时送还有另外一个好处,就是成本低,“礼轻情意重”,如果临时抱佛脚的送,不仅会让人拒绝,而且成本会高很多。
“潜规则”二:大日子必送
重大节日,尤其是对方的重要日子,一定要送礼,这种送礼作用不大,往往是锦上添花,但你不送的话,人家就容易记住你,日后想找人家办事,可就难了。另外,这种重要的日子送礼,要注意成双成对的送,有的人特别忌讳这个,送了个单数,反而让人家觉得你不懂事。
“潜规则”三:价值交换底层
别人不愿意接受你送的礼,一般有三个原因:一是他怕麻烦,不想跟你有什么链接,不想给你办事,二是礼物本身太过于贵重,收不下手;三是你对他没有足够的价值交换的可能性。后一种最为关键,人际关系的本质是利益和价值的交换,让自己拥有某方面的不可替代的价值,也就是人生的绝对力量,是你能把礼送出去的根本,也是办成事的关键。
“潜规则”四:管住自己的嘴
办事送礼的时候,一定要注意保密,人际走动要迈开腿,但办事送礼更要管住自己的嘴。送礼是为了办事的,你知我知,天知地知,事情悄悄给你办了,就妥了,不要搞得众人皆知,否则,就没有几个人敢收你的礼!因为收礼办事,毕竟这事没几个人愿意放台面说。
“潜规则”五:不是交易
即便是别人收了你的礼,也不一定就会给你办事,更不一定能为你办成事,不要太过想当然。毕竟,送礼不是赤裸裸的交易,而是给办成事多一种维系,你要有送成礼也办不成事的心理准备。
“潜规则”六:曲线切入
送礼不一定要送本人。如果本人比较难说话,或者已经直接拒绝你的礼、拒绝为你办事了。这时,你可以走走曲线,尝试给他的身边人送礼,这种借花献佛的技巧,常常能激发对方爱屋及乌的心理,最后给你把事办成。尤其是有能量的人,他会关注身边人对你的评价,如果身边人给你美言几句,他会觉得帮你是对的,很多时候,帮人更多也是一种心理的满足感。
“潜规则”七:别说价格
送礼千万不要说价格,不管礼品有多么贵重,如果你的礼品上有价格标签,在送之前,也一定要处理掉。说价格是一种炫耀心理,也会给人一种心理压力。这点非常关键,送礼办事是潜规则,把价格说出来,就等于是交易了。
“潜规则”八:长期主义投资
办事送礼,要平时送,要提前送,要重大日子送,要办事的时候送,在办完事以后,还要送。因为办事送礼,往往不是一锤子买卖,礼真正送到位了,下次找同一个人办事,就会顺利许多。最好送礼的习惯,就是伴手礼,去拜访一个人的时候,一定不要空手,高手经营人际关系,都是用细水长流来经营对方的“亏欠感”,这样要办事的时候就是水到渠成的。
“潜规则”九:用心是关键
最核心的,是用心,心对了,这个世界就对了。一份用心的礼物,会让送礼的价值得到最大化的发酵,王阳明说“心外无事”,人世间最大的力量,莫过于用心,人与人之间唯一的壁垒就是心,一份礼物,让对方感觉到了某种亏欠感,你要办的那个事,从那一刻已经解决了。
“潜规则”十:方便变现
假如你实在不知道送什么礼,那就围绕“方便变现”,比如送烟酒茶。这三样东西最不容易出错,原因在于比较容易变现。价格不要标出来,但要能让对方看出来、查出来,烟酒茶就有这样的妙用。
与领导打交道的一项秘诀在于:频繁进行有效的汇报。切勿以为领导能了解你的每项工作,实际上,领导对于你的具体情况并不了解。如果你做了事情却未及时报告,等同于未完成。相反,若你能及时向领导展示成果,即便工作量不大,领导也会对你给予肯定。然而,进行汇报也需技巧:首先,要迅速。简而言之,领导指示你完成某项任务后,你应该尽快完成并进行简要报告。报告的形式不必面对面,对于简单事务,一则微信消息足矣。切勿等待领导的询问。许多人认为简单顺利的工作不值得报告,觉得完成即可了结。然而,事实并非如此。例如,领导让你送东西给某人,送达后你应迅速报告:“领导,东西已送达,某某很满意,表示今后不必太客气……”这样的汇报不仅体现了工作成果,还让领导对你产生信任。其次,要勤于报告。对于复杂事务,务必学会进行过程性报告。很多人存在一个误区,认为只有在取得结果后才能进行报告,实际并非如此。能够过程性报告的人深谙此理。在你辛勤协调、努力推进事务的同时,若不进行报告,领导将毫无察觉,仅会因为事情耽误而责备你。不进行报告,领导将感到焦虑不安,万一发生偏差,后果难以挽回。因此,在处理复杂工作时务必勤于报告,无论工作顺利还是受阻,每两三天进行一次报告,让领导掌握进展情况。这不仅有助于领导了解过程,也能避免自身理解偏差,确保结果符合领导期望,获得肯定。最后,要主动报告。抓住一切机会主动进行报告。有时领导的关注可能并非在你这里,他可能不太愿意倾听,但你必须引起他的注意,这就需要主动出击。善于利用各种形式进行报告,从简单的微信、工作日志到留张便条,再到复杂的电话、面对面报告,总之,所有需要让领导了解的信息都要千方百计地传达。这是对自己的一种保护。
在求人办事过程中,最让送礼者头疼的事情,应该就是对方不愿意接受了,不管是严辞拒绝你,还是婉言推却你的礼物,或者转眼就将你的礼物送回,都是令人非常尴尬的事情,事没办成,往往还把人得罪了,真是赔了夫人又折兵。那么,怎样送礼,才更容易让别人接受呢?以下分享7个求人办事的厚黑送礼技巧!
一、借花献佛
如果考虑到对方不会直接受你的礼,不妨绕一下弯,采用借花献佛的技巧。比如,你送给对方的礼是有特色的土特产品,那就不要说是你专门买的,而是说老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,又没花钱,不是特意买的,请他收下,一般来说,受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态会因此缓和,会收下你的礼物。
二、暗度陈仓
“暗度陈仓”的厚黑送礼技巧,就是以其他事情为名目,达到送礼的目的。比如,你送的是名酒一类的东西,就可以告诉对方,别人送给自己两瓶好酒,独饮无趣,请对方吃一顿便饭,共品美酒,然后喝一瓶送一瓶,对方在酒意微醺之下,就容易接受你的礼。如此礼送了,关系也拉近了,还不露痕迹,再求人办事,成功率就很高了。
三、借马引路
求人办事时,如果对方和你的关系比较远,直接送礼比较唐突,这时,就可以选择一个好日子,比如重大节日或者对方的生诞婚日,然后邀上和对方关系较近的人,一同去送礼祝贺,如此一来,一般受礼者就不好意思拒绝了,这就是所谓“借马引路”的厚黑送礼技巧。有了这样的缘分,再去求人办事,就会顺利许多。
四、移花接木
举个例子,小王有事要托老李去办,想送点礼物疏通一下关系,又怕老李拒绝,驳了自己的面子。小王的爱人与老李的爱人比较熟,小王便通过这层关系,让爱人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美。“移花接木”这种厚黑送礼技巧,强调的是迂回运动比起直接出击,更容易受到奇效。
五、先说是借
求人办事时,有一种技巧叫“雪中送炭”,就是帮助那些暂时不得势的人,以备将来不时之需。这时,如果对方自尊心很强,轻易不肯接受你的帮助,那就不妨运用“先说是借”的技巧,比如,送的是物品的话,不妨说,这东西放你这里也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还;如果送的是钱,可以说拿去救急,以后有了再还。如此一来,受礼者会觉得你不是在施舍,就会乐于接受,同时,也会记下你的恩情。如此一来,你送礼的目的就会达到了。
六、借鸡生蛋
举例说明:一位下属受领导的恩惠颇多,一直想予以回报,但苦无机会。一天,他偶然发现领导红木镜框中镶的字画竟是一幅拓片,跟屋里雅致的陈设不太协调。正好,他的舅舅是当地小有名气的画家,手头正有他赠的画作。他马上将画作拿来,主动放到镜框里。领导不但没反对,而且非常喜爱。下属送礼回报的目的终于达到了,这就是所谓“借鸡生蛋”的厚黑送礼技巧。
七、借路搭桥
求人办事时,送礼不一定自己掏钱去买,然后大包小包地送过去,在某种情况下人情也是一种礼物。比如,你能通过一些关系买到出厂价、批发价、优惠价的东西,当你让所求之人能以这些价格买下东西时,他们其实也已将你的那份“人情”当作礼物收下了。
一、礼物是送给家里人的。
为了避免领导有压力或者尴尬,可以说:领导不用跟我客气,我这是给孩子买的,过来走亲戚呢,顺手给孩子带点东西,认认门。领导如果直接收礼,会让人感觉没见过大世面一样。用给第三方的话术,就让彼此都不尴尬。
二、礼物是朋友送的。
这里引用《青瓷icon》电视剧张仲平的一个经典话术:收礼人:这酒这么回事?
送礼人:是这么回事,前段时间帮了一个代理商的忙,他给我端来这么一箱子酒,我这人滴酒不沾,但我听说您好喝这两口,这不我就端来给您尝尝吗!
收礼人:这酒多少钱,要么收钱,要么把酒抬走。
送礼人:这没法给,人家送我的东西,我拿您的钱,我这不成了代理商了吗?再说这钱我真不知道,人家都是内部特供酒,都是福利,没价。
三、请对方帮忙推销。
给领导送水果:我有个同学包了几个山头种水果,这个就是他家种的。他寄过来几箱,请我帮忙给推销,领导你也尝尝,好吃的话也帮他传传口碑就行了。
明明是给领导送水果,这么一说就变成让领导帮忙了。
四、假借礼品是弥补损失。
领导给我办事,都已经费心了,还能让您破费吗,这些您都先拿着,有事您再跟我说。这样的话,是预设领导办事一定有损失,这些钱是为了弥补损失的,不是为了让领导盈利的,所以也就不要推辞了。这样领导是以避免损失的借口,把这些礼给收了。
五、借口帮忙转手。
我知道,咱们之间办事用不着钱,但万一出点啥岔头需要打点,总不能麻烦您吧,所以,这钱先放你这儿,以防万一。
六、借用从众心理。
这次去新疆旅游,看到羊奶icon很有特色,带了几份送给大家。
七、暗度陈仓。
如果想要试探性维护,不妨假装是别人送你的,然后喝一瓶送一瓶,送礼物,不着痕迹的拉近和对方的关系。
八、以借代送。
如果你送的是东西,不妨说,这东西我家堆着也是堆着,让他先拿去用,以后买了再还也可以。如果送的是钱,可以说先拿去花,以后再还也行,这样可以降低对方的心理负担,你也就达到送礼的目了。
以上的八个套路都有两个核心要点:一是不能让手里的人有压力,要让对方觉得收这个礼100%安全。二是能满足对方的物质追求和心理追求。
一些人在给人送礼时总是不自然,不自在,心里总是跳个不停,结果弄得双方都难为情,以后见面也觉得不好意思。难怪有人把送礼视为一大苦差事,非常不愿意去做。其实,这主要是心理障碍太大,只要方法对头,消除了心理障碍,送礼并不会使人那么难堪。
1.下不为例。
有人走访过不少对送礼很有研究的人,仪式经历了一些咨询 问他们一旦遇到对方不好意思受礼或不敢受礼时怎么办。大多数人说,最好的办法,是用很诚恳的态度跟对方说“只此一次,下不为例。”说了这句话,对方十有八九就会接受
2.射将先射马。
假如你是要给位先生送礼,不要选择他,而要选择他的娇妻作为送礼对象。道理很简单,你的礼物给他的妻子,妻子会很高兴地接受。 因此,她很快就会成为你的盟友,她的丈夫不会愿意与你们俩人为敌。事实上,当你给他的爱妻送礼时,他会有一种莫名其妙的骄傲感,会显得异常的轻松愉快;就算他极不愿接受,但在他的娇妻面前,他也有苦难言,只好强装笑脸。这就充分利用了3个心理特点:首先,爱丈夫和妻子的心理优势: 二是利用了女人爱虚荣的心理;三是利用了恩爱夫妻的相容心理。
3.永世不忘。
一般人多少都有点势利,人们总是热心于巴结那些有权有势,且又得志的人。但也有例外,有人因犯错误而被革职,他往日由于有胆有识,故巴结者也不少,拉关系送礼者络绎不绝。可革职后,往日的朋友一夜之间都成了陌生人。在这一点上,您可以用他的生日礼物 他会非常感激你的,一旦重新得志,他是不会忘记你的。
当一个人不得志、走麦城时,你给他送上份小礼,就很容易成为患难之交了。这是一种赢得他人的重要的心理战术,千万不要错过这个机会。
4.以第三者身份。
在人际交往中,人们往往对对方心存戒备,不断监察言行 而对局外第三者,往往愿意相信,在送礼时也可以利用这种心理。
如一位女职员为了表示感谢公司经理对自己的关照,以丈夫的名义给经理送去了几瓶酒,经理收下了。反过来,果这位女职员直接以自己的名义送礼耸立,对方可能会产生“你定有所求”、“你是为了巴结我”的反感和戒备心理,大多数将拒绝的礼物。作为礼品,“谁的房子的人的房子”“” 份送礼,最好是送“家乡”的土特产。
这有3个好处:一是对方不好拒绝;二是能勾起对方对家乡的思念之情;三是以这个特产为话题,可以引起双方的共同语言,很快就能亲近起来。以“家乡人”的省份送礼,可以说是一种万能的送礼技巧。什么是表达的外观“,”将被送回家不管是谁 都会使对方感到格外的亲切,送礼效果会很好。
5.以“晚辈人”身份。
某先生在一个重要部门工作,很有实权,但他为人正直,从不接受馈赠,对送上门的礼物,不是拒绝,就是“等价退还”。因此,来他这儿送礼的人,大多弄得很尴尬。
一位职员来到他家做客,说:“局长,你的儿子年纪相仿。 他有一位您这样健康的父亲,比我幸福多了。我前几年不知道体贴家父,没有尽好孝道,结果家父病痛多,后悔不已。父母安康,儿女安心,只希望长辈们健康快乐……
局长您50多岁了,要多注意身体。这些补品就算是晚辈对您的一点孝顺,祝您身体健康。 ”经他这么一说,这位局长很受感动,最后不仅收了礼,而且对这个年轻的职员产生了很深的印象。
送礼的大学问——怎样送,才能得到对方的认可?(共伴效应)
给领导送礼再憋屈,也要学会这3个“基本原则”,一举三得受重用
【1】第一条基本原则,平时注意培养感情,不能临时抱佛脚。
【2】第二条基本原则,形式既要隐私又要大方,别搞得鬼鬼祟祟。
【3】第三条基本原则,礼物等值、价格通用、便于变现。